搬家公司不易尋普遍不靠譜

發表于 2014-06-15 15:14 來源:www.qpddsf.live 發布者:北京搬家公司點評網 評論:0 瀏覽:4066
由于擔心搬家環節亂收費,消費者更青睞口碑傳播。論壇上只要有寫搬家經歷的,底下一溜求搬家公司電話價格的。不信任感,加重了這個市場的混亂。
收費不規范  最怕現場加錢
 
在百度搜索“搬家公司”,立馬出來六七十頁相關信息。記者打開這些搬家公司的鏈接,發現收費標準名目繁多,并沒有一定之規。多數搬家公司先是按照車型劃分,金杯面包與廂式貨車的起價不同。之后再另算樓層費、距離費、空駛費、貴重物品費、延誤工時費、家具拆裝費等各種費用。
不僅收費項目繁多,很多搬家公司的單項收費也不統一。以鋼琴為例,北京龍的傳人搬家有限公司單搬鋼琴起價費280元;兄弟平安搬家的鋼琴搬運收費分四環內四環外,兩者有30元價差;北京億通達搬家的鋼琴搬運費用則要根據鋼琴的型號來收費,從200元到1000元不等。
一位業內人士告訴記者,收費標準不統一還好,現場加錢才最可怕。曾有一個搬家公司以三五百元的低價拿下客戶,等到了現場就把價格抬到了兩千。
 
消費者青睞口碑傳播  搬家公司營銷費力
 
由于擔心搬家環節亂收費,消費者更青睞口碑傳播。論壇上只要有寫搬家經歷的,底下一溜求搬家公司電話價格的。不信任感,加重了這個市場的混亂。
為了爭取客戶,各個搬家公司打的旗號也是五花八門。一家搬家公司聲稱是“市政府長期合作單位”,靠曾經服務過的客戶群來為自己營銷加分;有的主打地域牌,“四川人搬家”“山東人誠信搬家”“老兵搬家”,靠的是當地人的口碑;還有的沒有這些可以消費就拋出最具誘惑力的價格殺手锏,“全北京最低”之類。
 
一輛車投一萬  搬家行業廝殺“紅海”
 
這位業內人士告訴記者,搬家行業門檻低,北京比較正規的搬家公司也就十幾家。一些不講究的隨便十萬八萬買輛車,開始做個廣告就開始接活了,有活就臨時招呼幾個工人。北京郊區有的村,整個村子分散著好幾百輛搬家的廂式貨車,村里的工人也是隨叫隨有。就目前的情況看,決定公司生意好壞的并不主要在市場需求,而要看廣告。10%的利潤只是個辛苦錢,投給百度等的推廣費占了成本的大頭。舍得投廣告的,一個月在一個車上就敢投一萬塊錢的廣告。門檻低,短線投資,工人的臨時工性質都使得搬家這個行業更像是一片廝殺的“紅海”。
北京大象搬家有限公司市場部負責人何銳告訴記者,由于搬家行業目前沒有相關行業標準,只能是企業自我管理。他建議消費者搬家時最好選擇正規靠譜的搬家公司,盡量不要找個體小作坊式的。搬運過程中,應保管好自己的貴重物品,電腦、金銀首飾等最好是隨身攜帶。如果有時間就自己提前做好打包整理工作,這樣還可以省下一筆費用。
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